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2. Aceptación de los Términos y Condiciones
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LIBERACREA podrá modificar, actualizar o complementar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, exacta y actualizada.
El usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar conforme a la legislación peruana.
Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y contraseña.
Toda actividad realizada desde una cuenta registrada será considerada realizada por su titular.
4. Productos y Servicios
LIBERACREA comercializa útiles escolares, artículos de oficina, materiales de arte, papelería, manualidades y productos relacionados.
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico.
La disponibilidad de productos y stock puede variar sin previo aviso.
LIBERACREA podrá establecer límites mínimos o máximos de compra cuando resulte necesario por razones comerciales, promocionales o de disponibilidad.
5. Precios y Formas de Pago
Todos los precios se muestran en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la legislación peruana vigente, salvo indicación expresa en contrario.
Los métodos de pago aceptados podrán incluir:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Transferencias bancarias.
- Depósitos bancarios.
- Yape.
- Otros medios de pago habilitados en la plataforma.
La validación del pago es realizada mediante plataformas de pago seguras. LIBERACREA no almacena información confidencial de tarjetas bancarias.
El cliente es responsable de verificar la información ingresada durante el proceso de pago.
6. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Agregarlos al carrito de compras.
- Completar los datos de entrega.
- Seleccionar el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez procesado el pago, el usuario recibirá una confirmación de compra.
LIBERACREA podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, errores manifiestos en precios publicados, imposibilidad de validar el pago, falta de stock o situaciones de fuerza mayor.
7. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan dentro del territorio peruano conforme a la cobertura disponible.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación del destinatario, disponibilidad del producto y condiciones logísticas.
Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.
Las condiciones específicas de entrega se encuentran detalladas en nuestra Política de Envíos y Entregas.
8. Cambios y Devoluciones
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en el sitio web.
9. Protección de Datos Personales
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12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Las partes procurarán resolver cualquier controversia de manera amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, podrán recurrir a los mecanismos de conciliación, a las autoridades competentes de protección al consumidor, incluyendo INDECOPI, o a los órganos jurisdiccionales correspondientes.
13. Contacto y Atención al Cliente
Para consultas, solicitudes, reclamos o soporte relacionado con nuestros productos y servicios, puede contactarnos a través de:
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